FAQ — Toutes les Réponses à Vos Questions sur Nos Perruques et Extensions Naturelles

Produits et Qualité

Vos perruques et extensions sont-elles 100% naturelles ?

Oui ! Chez New World Beauty, nous sélectionnons exclusivement des cheveux 100% naturels de qualité premium. Pas de mélange synthétique, pour un rendu ultra naturel et une tenue impeccable.

Quelle est la différence entre une lace wig, une closure et une frontale ?

  • Lace wig : perruque entière avec base en tulle pour un effet cuir chevelu naturel.
  • Closure : petite pièce de finition placée au sommet de la tête pour fermer une coiffure.
  • Frontale : bande de cheveux de tempe à tempe permettant de créer une raie et un effet naturel sur le devant de la tête.

Comment choisir la bonne longueur et texture de cheveux ?

Tout dépend de ton style et de tes envies ! Nous proposons plusieurs longueurs et textures (lisse, body wave, curly…) pour s’adapter à chaque queen. Besoin d’aide ? Notre équipe est là pour te conseiller.

Puis-je colorer ou lisser mes perruques et extensions ?

Absolument ! Nos cheveux 100% naturels peuvent être colorés, lissés ou bouclés comme tes propres cheveux. Nous recommandons cependant d’utiliser des soins adaptés pour préserver leur éclat et leur qualité.

D’où proviennent vos cheveux ?

Nos cheveux sont collectés auprès de donneuses dans des conditions éthiques et responsables. Nous privilégions des fournisseurs reconnus pour la qualité et le traçage des mèches.

Combien de temps durent vos perruques et extensions ?

Avec un bon entretien, nos perruques et extensions peuvent durer entre 12 et 24 mois selon l’utilisation et les soins apportés.

Commandes et Paiements

Comment passer une commande sur votre site ?

Rien de plus simple ! Sélectionne ton produit, choisis les options souhaitées (longueur, texture, taille de bonnet…) et ajoute-le à ton panier. Valide ta commande et effectue ton paiement en toute sécurité.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et parfois paiement en plusieurs fois selon les offres en cours.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Tu peux nous contacter rapidement après ta commande. Si elle n’est pas encore en cours de préparation, nous ferons le maximum pour effectuer la modification ou l’annulation.

Comment utiliser un code promo sur ma commande ?

Lors du paiement, saisis ton code promo dans la case dédiée et clique sur "Appliquer". La réduction s’affichera automatiquement.

Entretien et Conseils

Comment entretenir mes perruques et extensions naturelles ?

Utilise des shampoings et soins doux sans sulfate. Hydrate régulièrement les cheveux et démêle-les avec précaution à l’aide d’une brosse adaptée. Lave ta perruque tous les 10 à 15 jours.

Quels produits recommandez-vous pour le soin des cheveux ?

Privilégie des soins hydratants sans sulfate ni parabène. Les huiles légères comme l’huile d’argan ou l’huile de coco sont parfaites pour nourrir et sublimer les cheveux.

Peut-on dormir avec une perruque ou des extensions ?

Il est recommandé de retirer ta perruque avant de dormir pour préserver sa durée de vie. Si tu portes des extensions, attache-les en tresse ou queue basse et protège-les avec un foulard en satin.

Combien de temps puis-je porter ma perruque sans l’enlever ?

Tout dépend de la méthode de pose. Pour une pose à colle ou à gel, nous conseillons de la retirer après 5 à 7 jours. Les perruques à élastique ou clips peuvent être portées et retirées à ta convenance.

Compte Client et Assistance

Comment contacter le service client New World Beauty ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, par email ou directement via notre chat en ligne. Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.